Dasar Privasi Sakti123 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Sakti123 mengumpulkan maklumat peribadi ahli hanya apabila ia benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Jenis maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

a) Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (MyKad) — dikumpul semasa pendaftaran dan proses KYC.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit — digunakan untuk pengesahan akaun dan komunikasi penting.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital — diperlukan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Kata laluan akaun — disimpan dalam bentuk yang telah melalui proses pencincangan (hashing) dan tidak boleh dibaca oleh kakitangan Sakti123.
• Salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan dan penyata bank yang diserahkan semasa KYC.

b) Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar internet yang anda gunakan.
• Rekod sesi permainan termasuk masa log masuk, log keluar dan sejarah pertaruhan — disimpan untuk tujuan pengesahan dan penyelesaian pertikaian.
• Data geolokasi peringkat negara bagi memastikan pematuhan peraturan zon geografi.
• Log transaksi kewangan termasuk masa, jumlah dan kaedah pembayaran yang digunakan.

c) Maklumat daripada Sumber Pihak Ketiga

• Pengesahan identiti melalui penyedia perkhidmatan KYC yang telah diluluskan, bagi memastikan kesahihan dokumen yang diserahkan.
• Maklumat pengesahan pembayaran daripada pemproses pembayaran yang dipercayai seperti FPX dan DuitNow.

Setiap maklumat yang dikumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan. Berikut adalah jadual yang menjelaskan bagaimana setiap jenis data digunakan:

Selain daripada tujuan yang disenaraikan di atas, kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menghantar komunikasi berkaitan promosi dan tawaran eksklusif Sakti123. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan akses kepada perkhidmatan utama.

Sakti123 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain, seperti yang dijelaskan di bawah:

• Pemproses pembayaran: Maklumat bank anda dikongsi dengan penyedia pembayaran yang telah diluluskan seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Dokumen pengenalan diri dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan identiti yang bertauliah untuk memproses permohonan KYC anda.
• Pembekal permainan: Data sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan kelancaran gameplay dan penyelesaian pertaruhan yang adil.
• Pihak berkuasa regulasi: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan secara sah, termasuk untuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram (AML).
• Dalam kumpulan syarikat: Maklumat mungkin dikongsi dalam kumpulan syarikat Sakti123 untuk tujuan operasi dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan, dengan perlindungan yang setara diaplikasikan.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan kami.

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat — sama ada semasa penghantaran, pemprosesan atau penyimpanan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data peringkat tinggi: Semua komunikasi antara pelayar dan pelayan dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 dan SSL 256-bit. Data sensitif yang disimpan turut disulit menggunakan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli Sakti123 digalakkan dan boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan selama 24 jam sehari oleh pasukan keselamatan siber yang berpengalaman untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
• Pengujian keselamatan berkala: Sakti123 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala melalui firma keselamatan bebas yang bertauliah.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know basis) dan dikehendaki melepasi pengesahan berbilang peringkat.
• Pelan tindak balas insiden: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang serius, Sakti123 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas pelanggaran disahkan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang perlu dihormati oleh setiap pengawal data termasuk Sakti123. Kami mengiktiraf dan menghormati sepenuhnya hak-hak berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak yang tersenarai di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Platform Sakti123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki penting (essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami melalui data agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan pada sesi berikutnya.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Sakti123. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Sakti123 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di Sakti123, ditambah dengan tempoh retensi pasca-penutupan yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang perbankan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Log sesi dan permainan: Disimpan selama dua (2) tahun bagi tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
• Surat-menyurat sokongan pelanggan: Disimpan selama tiga (3) tahun selepas tarikh komunikasi terakhir.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonim dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

Platform Sakti123 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Sakti123 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Sakti123 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform Sakti123 semasa log masuk berikutnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas dasar ini.

Penggunaan berterusan platform Sakti123 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) Sakti123 sedia membantu anda:

• E-mel DPO: [email protected] — kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi.
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform Sakti123 untuk pertanyaan am berkaitan privasi.
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data.